מי לא מרוצה מהבנק? הלקוחות דורשים: מענה מהיר יותר מהפקיד - ביזנעס

כ-62% מהלקוחות שענו על סקר הפיקוח על הבנקים, אינם מרוצים מזמן ההמתנה עד לקבלת שירות מבנקאי בסניף | זאת, לצד ירידה משמעותית בהגעת לקוחות לסניפים כערוץ עיקרי מול הבנקים | ירידה בתפיסת ההוגנות של הבנקים מול הלקוחות | מבין הערוצים הדיגיטליים, המועדפת ביותר היא אפ…

. 2021 – 2019 -2020 – : ; ; , – 2019. , 2021, –  , . .  : – 57% , – 58% 2019.  : – 90% , - 91% 2019. – 90% , -91% 2019. – 84% – 85% 2019.  – 81% , 78% 2019.  75% , – 73% 2019.  - 62… [+137 chars]

full article...