クレーマーや攻撃的な人に出会ったたら実践したい怒りの鎮め方【心理学の話】 - ラブすぽ

話をさせてペースを合わせ怒りが鎮まるのを待つ 怒りをぶつけてくるクレーマー、不機嫌な態度の上司や部下、悩みを抱えてひどく落ち込んでいる家族や友人……。そんな相手とのコミュニケーションはとても気を遣うものです。 反論したり […]

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