KDDI通信障害は“作業マニュアルの取り違え”から ヒューマンエラーで補償額73億円 - ITmedia NEWS

auなどで7月2日に発生した通信障害は、約61時間にわたり合計3043万回線に影響を与えた。KDDIによると、障害発生の原因はルーターの設定ミスだが、そのミスが発生したのは、作業マニュアルの取り違えからだったという。

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